央广网北京11月1日消息 立德树人，知行合一，央广教育之声《遇见好老师》专访栏目——我心中理想的教育第十二期节目正式上线。随着90、95后青年逐步迈入为人父母的行列，他们与时俱进的育儿观念让家庭迎来新的养育问题。同时三胎配套政策持续出台，使得托育行业备受关注。父母既希望解决孩子照看问题，又希望能给孩子良好的教育。而更为专业系统的托育服务，便成为了新一代父母们的首选。今天节目邀请到了专业托育机构EarlyBird爱彼宝联合创始人辛静老师共同讨论一下如何顺应发展潮流，做好当下热门的托育服务行业。

主持人：国家大计，教育为本。每个从事教育的人心中都有着自己的理想。您心中理想的教育是怎样的？

辛静老师：我希望每个孩子都能保持像幼儿时期一样对世界的好奇心，充分地被尊重，积极地被回应。

我们经常说培养孩子的创造力，但是实际上，创造力是与生俱来的能力，创造力是要被保护，而不是被培养，当孩子每一个新的尝试都得到鼓励和认可的时候，我相信会有更多的新的尝试出来。当我们观察幼儿时期的孩子可以发现，他们对身边很多事物都充满好奇，他们通过触摸、啃咬、摇晃等各种方式来操作这个物体，实际上这就是最早期的探究精神。如果孩子每一次这样的主动探索都被大声制止，我们可以想象孩子此后对于主动探索的观念就会有所转变了，可能就会变得害怕接触新的事物。有些家长可能会觉得这样很危险，但是对于2岁之前的孩子来说，与其阻止他们探索，不如创设一个安全的、可供自由探索的环境，让环境去适应孩子，建立一个以孩子为中心，基于孩子视角的空间，来最大程度保护孩子的好奇心，这样才是最好的解决办法。在EarlyBird爱彼宝的课堂中，我们会在安全的环境下，提供多感官的材料，来支持孩子的主动探索，最大程度地保护孩子主动探索的能力。

另外就是充分地被尊重和积极地被回应，在这样的关系中，孩子培养了对这个世界充分的信任感。尊重意味着把孩子，即便是刚出生的婴儿，也要当成“真正的人”看待，我们不会事先不告知就对他“操作”，我们要蹲下来和他在同一个视角，并给孩子时间去回应。我们与孩子是共处的关系，而不是支配的关系。比如，当你准备用毛巾给你的孩子洗脸的时候，应该把毛巾放在他能看见的地方，这样他就不会惊讶下面要发生的事情了，然后你温柔地告诉他“我要给你洗脸了”，然后过一会儿再做下一步，这个间隔让你的宝宝有机会思考你给的提示，接着你就可以轻轻地开始给他洗脸了，同样，当你想给他穿衣服的时候也要这样做，如此一来，你的宝宝将成为你们合作过程中的一个积极的角色，而不再被动地等你将衣服准备到位，然后手臂被你抓着塞进袖子里。当你这样做的时候，你会发现，即便是4个月的小宝宝，也能听懂你说的话并且给予回应，这个时候，也不要太惊讶。

主持人：托育最早在很多人的印象里是“托儿所”，那么在当下，新时代和新政策赋予了托育、早教怎样新的内涵和使命，可以给大家介绍一下吗？

辛静老师：早期的职工托儿所，通常是大爬床，孩子由两个阿姨照顾，主要是解决照护问题，后来逐渐消失。托育再一次被提及是近两年。那么实际上，我国进一步优化生育政策，实施一对夫妻可以生育三个子女政策及配套支持措施，主要是为了改善我国人口结构、落实积极应对人口老龄化国家战略、保持我国人力资源禀赋优势。

托育实际上就是配套支持措施的其中一环，旨在降低家庭的养育负担，解决谁来看护的问题，从而鼓励生育。我国目前是全球女性劳动参与率最高的国家，高达70%，也就意味着有大约70%的家庭都是双职工家庭，那谁来照顾孩子就成了难题。一个可信赖的托育机构可以解决这个难题，比如我们有很多教师也是存在这个问题的，我们也针对教职工子女入学出台了免费入托的政策，因为如果没有人照护，他们只能把孩子放在老家，无法在身边照顾。

除了解决社会化照护的问题，还要一个重要的问题，就是解决优生优育中优育的问题，也就是高质量的科学的养育。实际上，早期教育的重要性已经很早就被研究证明了，美国著名经济学家，也是诺贝尔经济学奖的得主Heckman通过大量的数据分析与实证研究，证明了投资儿童教育将促进经济社会进步。Heckman提出，影响一个人的最佳时间是在他们3岁之前，那时大脑仍在发育中，可塑性较强，是最佳的投资年龄。如果政府把投资放在0至3岁幼儿项目，社会经济每年的回报率可以达到16%左右，而3岁至4岁时投资的回报率就下降到7~10%，我相信这也是为什么国家在大力倡导优生优育，除了解决生的问题之外，还要解决优育的问题，这样对新时代中国整体的发展都会大有益处。那么对于托育机构来说，我们的任务除了是解决科学看护问题之外，还承担着对整个社区传播照护理念的作用，因为对于机构来说，每个机构对于孩子的承载量都是有限的，我们需要把科学照护的育儿理念更多地传达给社区的家庭，成为每一个社区家庭的便利的育儿站点。所以我们成立了家庭成长研究中心，旨在更好地传播科学的育儿理念。

主持人：家长对于早教、托育机构有很多关心的问题，首要的就是孩子们的安全健康是如何保证的。对此，EarlyBird爱彼宝从哪些方面保证了婴幼儿的身心等各方面的健康？

辛静老师：安全健康是第一位的，这是一个非常大的板块，也是基础。我们从最开始的园所设计阶段就已经开始充分考虑这一点了，比如我们的所有的材料都是环保类的材料，墙面全部是圆角设计，踢脚线也参考了医院级别的弯折上墙，无死角，不藏污纳垢，同时每个直营中心都配备了新风、地暖系统等。在运营的过程中，我们积极响应卫健委等相关督查部门关于安全健康相关的规定，制定了EarlyBird爱彼宝园所的标准化安全管理制度与卫生保健制度，同时对制度的落实和监督有相应的检查标准，比如我们有每日的、每月的和每年的不同的安全巡查表，每日的我们就会有比如婴儿床上不可以放置枕头、被子、毛绒玩具等，12个月以下的婴儿必须均仰卧放置等。

每月的巡检项目会包含比如应急照明灯正常工作、消防设施的检查等。同时我们还有专门针对孩子的安全主题课程，以帮助孩子建立安全意识与自我保护意识，比如如何向陌生人说不、私密部位的保护和消防站的参观等。对于卫生保健板块，我们建立不同区域、不同物品的消毒标准，比如换尿布的标准流程，什么时间需要做消毒，什么时间需要洗手，比如接触体液、排泄物、呕吐物之后必须洗手，处理食物之前必须充分洗手，所有的教师要熟知疾病的传播方式以及典型的症状，所有的教师都通过了婴幼儿心肺复苏与急救培训。其次我们也积极与妇幼保健院、社区医院共同合作，共同保障在园孩子的健康。比如我们会在孩子疾病高发期邀请儿保科专家举办一些讲座， 同时我们也会以园所的名义联系社区医院为孩子争取集中接种流感疫苗注射的机会等，在园区内我们也会教会孩子洗手七步法、正确的打喷嚏方式等。

主持人：当下国家社会重视早教托育，国家卫健委也明确指出将把托育服务作为重点来抓，为了让更多孩子享受更高质量的托育服务，早教、托育机构也在往四五线城市甚至农村地区下沉，对此您有什么看法，EarlyBird爱彼宝是怎样做的？

每一个孩子都有受到平等教育的机会，四五线城市教育资源相对匮乏，家长对于早期教育的理解也不尽相同，有一些家长对0-3孩子的教育不够重视，缺少与幼儿之间的交流，严重影响了婴幼儿时期智力的发展。EarlyBird爱彼宝一直有这样的愿景，就是希望用爱与专业去影响更多家庭，所以我们在帮助很多四线城市、县级市的那些致力于投入到0-3岁婴幼儿早期教育事业的投资人，帮助他们系统化地去开拓托育园所。并且把我们一线城市先进的托育理念与管理体系传承下去，目前我们的合作园所受到了当地政府的高度重视，成为了地区的示范标杆园所，接待了一波一波的政府领导的参观。甚至有政府伸来橄榄枝，想要做民办公助的园所，由我们的合作伙伴做运营对象。所以我们目前在四五线城市整体的下沉是非常成功的。

从落地的角度来看，虽然课程来自于一线城市，但是只要老师经过了我们系统性地培训，都是可以很好地把这套体系去做落地的。我们对老师有非常详尽的支持方案，从线上7天的预培训到线下15天的初级培训，再到之后的课程点评、专题讲座、中级培训和高级培训，带着老师逐渐成长，帮他们成为当地最早、最专业的托育师资。很多人会觉得四五线城市没有托育市场，但是市场的声音往往告诉你另一个事实，我们的很多县级城市的园所开园一周就能做到两个班级满班。这也证明了无论一线还是四五线城市，对于托育以及高质量育儿的需求都是广泛的。

主持人：我了解到EarlyBird爱彼宝的教育生态系统中包括家庭成长研究中心，对于0-3岁的孩子而言，家庭教育显得尤为重要，请简单介绍一下其由来、功能及未来发展规划。

孩子学习的基础是关系，是通过模仿主要看护者的行为来学习的，学习的过程发生在与看护者的每一次互动当中，而不是一节一节课堂当中。

同时对于孩子很多的行为处理方式，如果园区执行一套标准，家庭执行另外一套标准，也没办法达到很好的效果。而我们提出的FINDS的教育理念=Family（家庭）+I（个人）+Nature（自然）+Daycare（托育）+Society（社会）。就是帮助父母在自我价值实现与家庭照顾之间找到完美的平衡。同时也让家长和园区理念一致，形成更为紧密的关系。

家庭研究成长中心包含线上线下两大板块：线上包含科学育儿、心灵成长、健康保障、财富规划。线下包含家长工作坊、自然体验式课程。

举个例子比如说我们会在园区里面使用宝宝手语的工具，如果只有园区使用，那孩子回去之后如果做了同样的手势，家长是不知道的，所以我们也会把这样的宝宝手语的课程带给家庭，这样就能做到园区与家庭的无缝衔接。我们希望通过我们线下的园所为基点，可以形成线上线下联动的方式。

主持人：目前早教、托育机构行业规模仍处在增长态势，那么面对良莠不齐的早教、托育机构，家长们应该如何进行取舍和选择呢？

辛静老师：现在大大小小的早教机构、托育机构如雨后春笋，宣传形式眼花缭乱，师资力量参差不齐，课程五花八门，给家长在选择上造成困扰。各机构、园所办学理念均不相同，价格更是高低不一。是不是价格越高的早教、托育机构就教得越好呢？还是一味的跟风，别人报什么我们就报什么？其实，并不能简单地用价格标准来衡量早教、托育的优劣。

现在托育机构逐渐也开始规范化运营了，比如朝阳区目前已经有多家已备案的托育机构，在今年之前托育机构还没有正规一说，但是现在已经可以根据是否备案来做第一次的筛查了。EarlyBird爱彼宝有幸成为了北京朝阳区第一家获得托育备案资质的机构，那么获得备案并不只是一个名字，需要经过多方位的规范检查，同时对于备案的机构，北京市还会给予很多支持和培训。

然后我们可以从环境、师资、课程与家庭的关系这几个板块着手了解。

看环境，是否是以孩子为中心的设置，是否充分考虑了孩子的发展特点，是否提供了可供孩子自主探索的多感官的充分的材料。我们经常会趴在地上看这个教室，基于孩子的视角来观察。

看师资，老师是否经过系统性的培训，是否有蹲下来和孩子同一视角，可以聊一些你关注的育儿话题，看老师是否基于儿童去解答。

看课程，是否是针对0-3岁孩子年龄发展特点而设置的，而不是3-6岁的下延，只是教的内容变简单了。比如0-3岁的孩子是没办法集中精力太长时间的，所以我们不能在一日生活中安排很长一段时间的课。

看与家庭的关系，去了解关于家园共育，园区会做什么，家长的意见是如何被采纳的。

主持人：教育要面向未来，在论坛的时候辛老师就提到过未来的很多职业可能会被人工智能代替，对此，早教、托育行业如何通过能力培养助力孩子未来发展？

辛静老师：教育是要面向未来的，因为整个社会发展的速度是非常快的。二十年前我们可能想不到智能手机会发展到一个“小电脑”的程度。如果我们的教育还是只看眼前需要学习哪些知识，是远远不够的。孩子应该具备什么样的能力才能够面向未来的社会发展，这也是我们一直思考的问题。我们也是结合这个思考以及世界经济论坛面对第四次工业革命所做的未来十大能力的预测，我们总结了EarlyBird爱彼宝的能力教学目标，也就是通过培养儿童3C能力来培养有胜任力的人才。3C能力包括：批判性思维，创造力和合作力。

首先批判性思维是很多大学和国际学术机构经常提出的观点，我认为批判性思维是可以改变社会的能力，会带来社会的进步。其次是创造力，创造力不是被培养出来的，而是被保护的。我们要鼓励孩子每一次新的尝试，创造力是不能被人工智能所取代的。最后的是合作力，我们经常参加国际性的教育论坛，也会经常提到合作力，包括与人相处的能力、管理能力等与人相关的能力。我们的发展指标当中有个非常重要的板块是社会情感发展。合作力的早期发展我们会更关注孩子情绪情感的发展。

主持人：就目前的国家政策、国内市场和资本环境来看，您认为托育行业在未来的发展趋势和发展方向是怎样的？

辛静老师：政策大力支持的方向：优生优育的配套支持措施，有助于优化人口结构，解决人口老龄化问题。自从2018年全国人大十三次会议中提出鼓励社会力量兴办托育机构，到2019年国务院《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》，基本拉开了托育行业规范化发展的大幕。意见指出，到2020年，初步建立婴幼儿照护服务的政策法规体系，建立一批有示范效应的婴幼儿照护服务机构。到2025年，基本健全婴幼儿照护服务的政策法规体系和标准规范体系，基本形成多元化、多样化、覆盖城乡的婴幼儿照护服务体系。之后也陆续出台了更为详细的规范和要求，把监管部门放在了卫健委，同时出台了很多支持政策，比如学位补贴政策，税收优惠减免的政策等。十四五规划中，要求每千人要达到4.5个托位数，目前我国的托位数距离十四五规划的数量还存在着较大的差距。托育行业有非常大的发展空间。

从市场需求的角度来看，目前我国的整体入托率还在比较低的水平，经合组织国家的平均入托率大概在33.2%，我国目前大概在4.5%的水平，市场还处在培养阶段，更多的父母还是会选择隔代养育这种方式。但是随着大家对于托育概念的逐渐深入，我们也很欣喜地看到越来越多的家庭愿意主动来了解托育，愿意将孩子送到专业的托育机构当中，来解放老人。

从资本环境的角度来看，对整个教育的冲击一定程度上影响了资本对于托育的看法。因为前两年线上教育以及教育科技的迅猛发展，整体资本还是更把精力偏向于线上教育，期待指数级增长，对于托育这种实体经济来说，还没有能适应实体经济的节奏。

从国家经济的角度，党的十九届五中全会明确提出“坚持把发展经济着力点放在实体经济上”，我国是靠实体经济发展起来的，还要依靠实体经济走向未来。托育也是作为实体经济的一部分去发展的，实体经济不同于互联网经济，它一定是通过站稳脚跟，稳步发展才能走的长远。未来托育行业一定是朝着专业化、连锁化的方向发展，只有根基扎实、服务精细、口碑优良的机构才能走得长远 。

主持人：给祖国的未来提供更专业更全面的托育服务，是每位家长最关心最期待的事。希望越来越多的托育、早教机构能够保持初心，让家长安心工作，让孩子科学成长。再次感谢EarlyBird爱彼宝辛静老师做客演播室，感谢大家的收看，下期节目再见。