12月20日,2024“声彻中国”教育年度盛典在北京广播大厦酒店举行。盛典以“教育强国 创新未来”为主题,汇聚了全国教育界的精英人士,包括著名教育专家、知名校长、行业领导、优秀教育从业者、行业研究专家等,围绕2024年的教育政策和行业变革,以及未来的发展趋势和潜在机遇,通过主题演讲、专题报告、高端访谈、经验分享等方式,共同探讨教育领域的创新路径和实践策略,打造一场教育分享与交流的高端盛会。

受组委会邀请,启航龙图教育科技集团副总裁、北京爱启航网络科技有限公司总经理翟佳女士接受了主持人专访,以下是专访实录。

主持人:欢迎来到 2024“声彻中国”教育年度盛典的现场!现在我们邀请到的是启航龙图教育科技集团副总裁、北京爱启航网络科技有限公司总经理翟佳女士,欢迎您的到来!请先跟广大网友介绍一下自己。

翟佳:各位网友大家好,我是翟佳,非常荣幸能够代表启航教育参加本次教育盛典。

主持人:在充满机遇与挑战的时代,作为一名教育从业者,这一年你有什么样的感受和理解?您或者您所在的机构取得了哪些教育成果?

翟佳:说到机遇与挑战,我觉得教育行业当下的机遇既包括政策的支持与导向,也包括科技,数字化赋能业务创新;与之对应的挑战就是企业的创新变革能力,内部经营转型以及抗风险性。这一年下来我最大的感触就是数字化对于教育行业的变革推动。能够看到的,在未来,教育培训行业将朝着个性化定制,数字化融合创新,教师的专业化和终身学习几个方向发展。我简单分享下基于这样的趋势背景下启航教育在这一年取得的教育成果:

首先是智能AI学习的应用。今年我们通过AI工具的融合升级了讲、练、测、评各学习环节的功能,比如AI批改,举一反三,智能测评督学等场景的开发应用,同时我们也在致力于研发优化智能AI答疑,不断提升用户学习效率和教师、教辅的效率,打通系统和人的配合。这些都是基于用户学习为导向,让系统和工具适配学习,而不是让学员来适配系统。由于考研内容门槛高,对于教研,对于内容与数字化的融合,也提出了更高的要求和挑战。

第二个成果是产品和内容的数字化。这个出发点是希望让用户的学习效率和学习路径更优,内容获取更加便捷化。比如全学科线上题库的建设,包括电子书的建设。在这个过程中我们也会不断关注学员的学习数据,甚至后续个性化学习和服务的定制规划。

第三个成果是基于经营层面,关于数据系统的治理建设。今年,基于业务发展需求,通过产研推进,我们建设并迭代了数据资源平台,数据管理平台,数据服务平台和分析工具,推进了经营的标准化和流程化。

主持人:在推动教育创新的过程中,您认为哪些教育模式或者教学方法最值得推广和实践,或者说您的心得体会有哪些?

翟佳:我觉得当下的技术环境和教育创新下,有一种模式还是值得去摸索的,就是全场景融通下的OMO教育模式,或者现在可以叫AI+OMO。随着大数据技术的不断发展,OMO培训模式将更加智能化和个性化。数字化的发展进一步推动了各场景的数据流程,信息联通,服务贯通,这些无缝联通构成OMO教学模式的全场景闭环生态。如何有效的融合和构建,取决于三点:

第一个是学习链路的设计:比如线上测试评估用户学习基础,线上授课环节的设置,日常督学的形式,如何结合具体学情进行督学,线下答疑场景的安排,与之对应的个性化服务的设置等等,如何通过这一系列学习链路的设计,让学习更便捷,同时兼顾系统性和碎片化,兼顾共性和个性,其实还是一个非常大的命题。

第二个是对应的教研内容设计,以及教学服务团队的分工,既要满足不同阶段的学习内容,也要结合学习路径适配不同的学习场景。

第三点应该是与之匹配的全域经营,所谓的全域经营其实就是以数字化手段建立的,以用户为中心,整合线上线下场景,公域私域的一体化经营模式。这些有效的运营和服务也会直接或者间接影响到学员用户的学习体验和感受。

主持人:随着人工智能和大数据技术的发展,您认为这些技术将如何影响未来的教育形态?

翟佳:人工智能和大数据技术的发展,也在无形中重塑教育的生态和形态。原来的教学方式、教学工具,评价手段等,都将随之发生改变。AI大数据下的教师角色、学习场景、评价内容等,都将成为未来教育关注的焦点。这种变化直观的体现在以下几个方面:

首先是个性化学习:通过学生的学习轨迹和数据,为他们提供个性化的学习建议,也就是我们常说的千人千面。

第二点是智能化学习服务:例如AI批改,AI评分、AI督学等,提高教学教辅端效率同时,提升学生学习效率。

第三点是智能教师:教师可以使用人工智能和大数据技术来辅助他们的教学,教学工具,教学场景和形式,以及教学内容更加丰富多元化。

其次是智能评估:大数据技术可以帮助机构和学校进行智能评估,并根据这些评估结果来调整教学计划和教学方法,在AI的赋能下,评估也将更加全面多元化。

教育的个性化决定了教师不可能被AI取代,但这些变化也对教师提出了数字化素养的新要求,需要适应教学方式和角色的转变,利用人工智能技术来辅助教学。AI带来教育新机遇,新要求的同时,也带来了相应的挑战,比如如何在泛知识,泛数据中提升知识和信息的辨别能力,如何在大数据时代下提升信息保护机制等等。

总体来说,人工智能和大数据技术在教育中的影响是巨大的,将改变教育的方式和方法,为学生提供更好的学习体验和学习效果,一定程度上释放教学的生产力。关键在于如何顺应AI发展的洪流来提升教学质量和效率,同时应对大数据下的挑战和风险。

本次教育盛典由央广网作为独家媒体支持,参与者集思广益、群策群力,以实事求是之态和高瞻远瞩之志,为教育改革的深化及行业的繁荣提供新视角和新思路。

(注:本文系央广网刊发的教育行业信息,仅供参考。)

编辑:冯仪
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